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予約受付AI

営業時間外の予約、
取りこぼしていませんか?

予約受付AIなら、24時間365日、LINEやチャットで予約を自動受付。
空き状況の確認から変更・キャンセルまで、すべて自動で対応します。

予約受付AI
業務効率化の盲点

その予約対応、
まだ人間がやってるんですか?

電話が鳴るたびに手を止め、カレンダーを確認し、「この日は空いてます」「この時間はいっぱいです」と答える——この作業、本当に人間がやる必要がありますか?

予約受付は、最もAIに置き換えやすい業務のひとつです。空き状況の確認、日時の調整、予約の確定、リマインド送信——すべてルールに基づいた処理であり、AIが得意とする領域です。それなのに、いまだに受付スタッフが電話対応に追われている店舗が少なくありません。

ChatGPTやClaude、Geminiといった生成AIの進化により、自然な会話での予約受付が初期費用15万円〜、月額5,000円〜で実現できるようになりました。「予約対応に人件費を払い続ける」時代は、もう終わりです。その人件費を、接客や店舗運営に回しませんか?

人間がやり続けるリスク

  • 営業時間外の予約を取りこぼす → 売上機会の損失
  • 電話対応で接客が中断される → 顧客満足度の低下
  • ダブルブッキングや聞き間違い → クレームの原因に
  • 人件費がかかり続ける → 利益率の圧迫

こんな課題ありませんか?

電話に出られない

営業時間外に予約の電話が鳴っても出られない。機会損失が気になっている。

接客の中断

予約対応に時間を取られ、接客に集中できない。お客様をお待たせしてしまう。

変更・キャンセル

キャンセルや変更の対応が煩雑。電話のやり取りだけで時間が過ぎていく。

高い手数料

予約サイトの手数料が高い。利益を圧迫しているが他に方法がない。

無断キャンセル

予約のうっかり忘れや無断キャンセルが多い。売上機会を逃している。

ダブルブッキング

手動管理でダブルブッキングが発生することがある。お客様に迷惑をかけてしまう。

Features

予約受付AIでできること

1

24時間自動予約受付

深夜でも早朝でも、お客様が予約したいときに即座に対応。「電話がつながらない」「営業時間外だった」による機会損失を防ぎます。

2

空き状況のリアルタイム表示

カレンダーと連携し、空き状況をリアルタイムで表示。お客様自身が空いている日時を選んで予約できます。

3

LINE・チャットで完結

電話不要、会話形式で気軽に予約。「来週の土曜日、2名で予約したい」など自然な言葉で予約できます。

4

変更・キャンセルも自動対応

予約の変更やキャンセルもAIが対応。確認メッセージの送信、キャンセル待ちへの連絡も自動化します。

5

リマインド自動送信

予約前日に自動でリマインドを送信。無断キャンセル(ノーショー)を防ぎます。

予約システム

導入事例・活用シーン

飲食店

「今週金曜、4名で予約できる?」——LINEで気軽に予約。空き状況を確認し、その場で予約完了。電話対応なしで、ピーク時の人手を接客に集中。

美容室・サロン

「カット+カラーで予約したい」——メニューと所要時間を考慮して空き枠を提案。スタイリスト指名にも対応。

クリニック・歯科

「来週、健診を予約したい」——診療メニューごとの予約枠を管理。問診票の事前送付も自動化。

スクール・教室

「体験レッスンを予約したい」——コースや講師の空き状況を確認し、自動で予約。入会後の定期予約にも対応。

他社との違い

項目 大手予約サイト 予約受付AI
コスト 予約ごとに手数料 初期費用+定額運用費
顧客データ 顧客データは預かり 顧客データは御社のもの
デザイン 汎用的なUI 御社専用にカスタマイズ
集客 他店舗と比較される 自社LINEで囲い込み

自社LINE公式アカウントで運用

大手予約サイトと違い、自社のLINE公式アカウント上で予約を受付。顧客との直接的な関係を構築し、リピート促進にも活用できます。

料金目安

ライト
基本予約受付 + リマインド
15万円〜
スタンダード
メニュー/スタッフ管理 + 顧客管理
30万円〜
エンタープライズ
複数店舗対応 + 高度なカスタマイズ
要相談

※月額運用費 5,000円〜
※価格は税別、要件により変動します

導入の流れ

STEP 01
ヒアリング(無料)
現状の予約フローをお聞かせください
STEP 02
要件定義・お見積もり
最適な構成をご提案
STEP 03
開発
最短2週間で構築
STEP 04
テスト運用
実際の予約でチューニング
STEP 05
本番稼働・サポート
継続サポート

よくある質問

Q. 既存の予約システムと併用できますか?
はい、既存システムとの連携や段階的な移行も可能です。
Q. LINE以外でも使えますか?
はい、Webチャット、Instagram DM、SMSなどにも対応可能です。
Q. 複数店舗でも使えますか?
はい、複数店舗の一元管理が可能です。
Q. 予約上限や締め切り時間の設定はできますか?
はい、細かい予約ルールを設定できます。
Q. 顧客データはどこに保存されますか?
御社のデータベースまたはセキュアなクラウド環境に保存します。

まずは無料相談から

「うちの予約フローに合う?」
「どのくらい業務が減る?」
まずはお気軽にご相談ください。

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