マニュアル、作ったのに
誰も読まない問題。
マニュアル学習型AIなら、「〇〇のやり方は？」と聞くだけで即座に回答。
分厚いマニュアルを検索する必要はありません。
新入社員が仕事を覚えられないのは、
新入社員のせいじゃない
「何度教えても覚えない」「同じことを何回も聞いてくる」——そんな新入社員に悩んでいませんか？ でも、それは本当に新入社員のせいでしょうか。マニュアルが分散していて見つけにくい、先輩が忙しそうで聞きづらい、そもそも「何がわからないかわからない」状態。これは教育体制・情報共有の問題です。
マニュアル学習型AIは、この課題を根本から解決します。社内のマニュアルやドキュメントをAIに学習させることで、新入社員はいつでも、何度でも、気兼ねなく質問できる環境が整います。「先輩の手を止めるのが申し訳ない」「こんな基本的なこと聞いていいのかな」——そんな心理的ハードルがなくなるのです。
ChatGPTやClaude、Geminiといった生成AIの進化により、こうした仕組みが初期費用10万円〜、月額1万円〜で実現できるようになりました。新入社員の早期戦力化、先輩社員の負担軽減、そして教育品質の均一化。これらを同時に実現できるのが、AI時代の新入社員教育です。
AIがもたらす変化
- • 24時間いつでも質問できる → 新入社員の自己解決力が向上
- • 何度聞いても嫌な顔されない → 心理的安全性の確保
- • 回答が常に一定 → 教育品質のバラつきを解消
- • 先輩の時間を奪わない → チーム全体の生産性向上
こんな課題ありませんか？
読まれない
マニュアルを作ったのに、誰も見てくれない。せっかくの時間が無駄になっている。
質問攻め
「これどうやるの？」と何度も聞かれる。同じ質問に何度も答えている。
場所不明
マニュアルがどこにあるかわからない。ファイルが散らばって見つけられない。
検索困難
検索しても欲しい情報が見つからない。キーワードが合わないと結果が出ない。
更新遅れ
マニュアルの更新が追いつかない。古い情報のまま放置されている。
時間不足
マニュアルを整備する時間がない。日々の業務で手一杯になっている。
マニュアル学習型AIでできること
自然言語で質問
「有給休暇の申請方法は？」「経費精算のルールを教えて」など、普通の言葉で質問するだけ。キーワード検索のように言葉を選ぶ必要はありません。
複数ドキュメントを横断検索
業務マニュアル、社内規定、FAQ、過去の通達など、複数のドキュメントを横断して最適な回答を生成します。
回答の根拠を提示
「この回答は〇〇マニュアルの△△ページに基づいています」と根拠を提示。詳細を確認したい場合は元ドキュメントへ誘導。
関連情報の提案
質問に関連する情報も合わせて提案。「〇〇について知りたい場合は、こちらも参考になります」
導入事例・活用シーン
総務・人事マニュアル
「結婚したときの届け出は？」「育休の期間は？」「年末調整の書類はどこ？」——人事総務への問い合わせが激減。
業務手順マニュアル
「〇〇システムへの入力方法は？」「このエラーが出たらどうする？」——OJTの質問対応を効率化。
営業マニュアル
「見積もりの承認フローは？」「契約書のテンプレートはどこ？」——営業担当の自己解決を促進。
品質管理マニュアル
「この工程のチェックポイントは？」「不良品が出たときの対応は？」——現場での即時確認が可能に。
他社との違い
| 項目 | 従来のマニュアル管理 | マニュアル学習型AI |
|---|---|---|
| 検索 | 全文検索、キーワード一致 | 自然言語で質問 |
| 結果 | 検索結果から自分で探す | AIが回答を生成 |
| 範囲 | ドキュメントごとに検索 | 複数ドキュメント横断 |
| 提案 | 見つからないと諦める | 関連情報も提案 |
料金目安
※月額運用費 5,000円〜
※価格は税別、要件により変動します
導入の流れ
よくある質問
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