ChatGPTで食料品の買い物が完結！Instacartとの連携で買い物代行サービス開始

2024年12月8日、OpenAIとInstacartが新たなパートナーシップを発表し、ChatGPT内で食料品の買い物から決済、配達手配までを完結できるサービスを開始しました。

これは単なるチャットボット連携ではなく、AIエージェントによるコマース革命の始まりとも言える画期的なサービスです。

「買い物して」と言うだけで完結する世界

これまでのオンラインショッピングでは、商品を検索し、カートに入れ、決済画面に移動し…と複数のステップが必要でした。

しかし今回の連携により、ChatGPTに「今週のレシピを考えて、必要な食材を買い物しておいて」と話しかけるだけで、すべてが完了します。

読者

本当にそれだけで買い物できるんですか？

黒沢（ライター）

はい！InstacartアプリがChatGPT内に埋め込まれているので、タブを切り替えることなく、会話の流れで買い物から決済まで完結します。

仕組みはどうなっている？

この革新的なサービスを支えているのは、OpenAIとStripeが共同開発した「Agentic Commerce Protocol（ACP）」というオープンソース規格です。

サービスの流れ

1. ChatGPTでInstacartアプリを有効化
2. Instacartアカウントでログイン
3. 会話形式で欲しい商品や料理を伝える
4. AIが1,800以上の小売店から最適な商品を選定
5. カートを確認し、決済（Stripe経由）
6. Instacartの配達員が商品をお届け

対応小売店は1,800以上

Instacartのリアルタイム食料品ネットワークに接続されているため、1,800以上の小売店から商品を購入できます。

読者

日本でも使えるんでしょうか？

黒沢

現時点では米国のサービスですが、この仕組み自体は日本の小売業界にも大きな示唆を与えています。将来的に日本版が登場する可能性もありますね。

ビジネスモデルの変革

この連携は、OpenAIにとって新たな収益源にもなります。

食料品の買い物は旅行予約や家の購入と違い、高頻度で発生する日常的な行動です。これがAIエージェントの学習機会を増やし、より精度の高いパーソナライゼーションにつながります。

AIエージェント時代の幕開け

今回の発表は、AIエージェントが実際に「行動」を起こす時代の到来を示しています。

OpenAIは2025年1月に「Operator」というAIエージェントのプレビュー版をリリースしており、Instacartはその初期パートナーの一つでした。

黒沢

今後は買い物だけでなく、旅行予約、役所の手続き、各種申請など、AIが代わりに「やってくれる」範囲がどんどん広がっていくでしょう。

日本への影響と今後の展望

日本の小売業界にとって、この動きは見逃せません。

日本市場への示唆

• AIネイティブなEC体験の必要性
• チャットを起点とした購買導線の構築
• エージェント対応APIの整備

すでにLINEやPayPayなど、日本のプラットフォームでもAI連携の動きは活発化しています。OpenAI×Instacartの成功事例は、日本のAIコマース発展にも大きな影響を与えそうです。

まとめ

ChatGPTとInstacartの連携は、AIが「答える」だけでなく「行動する」時代の到来を象徴するサービスです。

会話から買い物、決済、配達まで一気通貫で完結するこの体験は、今後のAIサービスのスタンダードになっていく可能性があります。

日本でも同様のサービスが登場する日は、そう遠くないかもしれません。

よくある質問