“【2025年版】中小企業のAI導入率｜大企業との差は2倍以上、その理由とは”

2025年の調査によると、中小企業のAI導入率は約23〜25%で、大企業（43%）と大きな差があります。導入が進まない理由や、中小企業がAIを始めるための具体的なステップを解説します。

「AIって大企業だけのものでしょ？」「うちみたいな中小企業には関係ない」——そう思っていませんか？

2025年の最新調査では、中小企業のAI導入率は約23〜25%と報告されています。一方、大企業の導入率は43%以上。実に2倍近い差が生まれています。

この記事では、複数の調査データをもとに、中小企業のAI導入の現状と課題、そして導入を成功させるためのポイントを解説します。

2025年の中小企業AI導入率は約23〜25%

2025年に発表された複数の調査結果から、中小企業のAI導入状況が明らかになっています。

東京商工リサーチの調査（2025年8月）

東京商工リサーチが2025年7月〜8月に実施した「生成AIに関するアンケート」調査（有効回答6,645社）によると、生成AIの業務活用を推進している企業は全体の25.2%にとどまりました。

企業規模別では明確な差が出ています：

大企業と中小企業の間には約20ポイントもの差があります。

総務省「情報通信白書」（2025年版）

総務省の調査でも同様の傾向が確認されています。日本企業における生成AIの活用方針について：

• 「積極的に活用する方針」「活用する領域を限定して利用する方針」を定めている企業：49.7%（2024年度）
• 中小企業では「方針を明確に定めていない」が約半数

特に中小企業では、AI活用の方針決定自体が立ち遅れている状況です。

経営者

うちは従業員30人の製造業なんですが、周りでAIを使っている会社はほとんどないですね…

AIアドバイザー

実際、従業員50人未満の企業ではAI導入率は4〜5%程度という調査もあります。ただ、だからこそ今始めれば競合に差をつけるチャンスでもあるんです。

なぜ中小企業はAI導入が進まないのか？5つの理由

東京商工リサーチの調査では、生成AIの活用を推進していない理由も明らかになっています。

理由1：専門人材がいない（55.1%）

最も多かった理由は「推進するための専門人材がいない」で、55.1%の企業がこれを挙げています。

中小企業では、AIの導入・運用を担当できる技術者を雇用する余裕がないケースが多いのが実情です。

理由2：利点・欠点を評価できない（43.8%）

次に多いのが「活用する利点、欠点を評価できない」（43.8%）。

AIで何ができるのか、自社にどんなメリットがあるのかが分からないという声です。

理由3：コストがかかる（23.2%）

「コストがかかる」と回答した企業は23.2%。

ただし、月額数千円から使える生成AIサービスも増えており、必ずしも高額な投資が必要とは限りません。

理由4：情報漏えいの不安

大企業では「情報漏えいの危険性が拭えない」を挙げる割合が32.6%と高くなっています（中小企業は21.4%）。

セキュリティへの懸念はあるものの、中小企業よりも大企業の方が強く意識している傾向があります。

理由5：そもそも用途がわからない

総務省の調査では、生成AI導入の懸念事項として「効果的な活用方法がわからない」が最も多く挙げられています。

「何に使えばいいかわからない」という根本的な課題が、導入の最大の障壁となっています。

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AI導入で得られる効果とは？

では、実際にAIを導入した企業はどのような効果を得ているのでしょうか。

導入理由の9割以上が「業務効率の向上」

東京商工リサーチの調査によると、AI活用を推進する理由として最も多かったのは「業務効率の向上」（93.9%）でした。

その他の導入理由：

• データ分析の高度化：50.0%
• 人手不足への対応：46.1%

導入企業の94%が効果を実感

別の調査では、AI導入企業の94%が何らかの効果を実感しているという結果も出ています。

具体的な効果の例：

• 月3〜10時間程度の業務時間削減
• 問い合わせ対応の75〜80%自動化
• 経理処理時間が1/3に削減

経営者

月10時間の削減って、年間だと120時間ですよね。それだけでも人件費に換算するとかなりの金額になりそう…

AIアドバイザー

その通りです。さらに、空いた時間で本業に集中できるようになるので、売上アップにつながるケースも多いんですよ。

中小企業がAI導入を始めるための3つのステップ

AI導入は「専門人材がいないと無理」と思われがちですが、小さく始めれば中小企業でも十分に実現可能です。

ステップ1：無料ツールで「体験」する

まずはChatGPTやGoogleのGeminiなど、無料で使える生成AIを試してみましょう。

• メールの下書き作成
• 議事録の要約
• 企画のアイデア出し

これらは専門知識なしで今日から始められます。

ステップ2：業務の「棚卸し」をする

次に、自社の業務を洗い出し、AIで効率化できそうな作業を特定します。

AIに向いている業務：

• 定型的な問い合わせ対応
• データ入力・集計
• レポート・報告書の作成
• スケジュール調整

ステップ3：補助金を活用して本格導入

IT導入補助金2025では、AIツールの導入費用の最大50%（小規模事業者は2/3）が補助されます。

初期費用の負担を大幅に軽減できるため、積極的に活用しましょう。

まとめ：今が中小企業のAI導入のチャンス

2025年現在、中小企業のAI導入率は約23〜25%と、まだまだ普及途上です。大企業との差は約2倍ありますが、これは裏を返せば「今始めれば競合に差をつけられる」ということ。

押さえておきたいポイント：

• 中小企業のAI導入率は約23〜25%、大企業は43%以上
• 導入が進まない最大の理由は「専門人材がいない」「用途がわからない」
• 導入企業の94%は何らかの効果を実感
• 無料ツールから始めて、補助金を活用すれば中小企業でも導入可能

まずは無料のAIツールを試すところから始めてみてはいかがでしょうか。

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参考資料：

• 東京商工リサーチ「生成AIに関するアンケート調査」（2025年8月）
• 総務省「令和7年版 情報通信白書」
• 情報通信総合研究所「企業における生成AI導入状況調査」（2025年9月）